Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site brushandco.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Amandine RICHARD, gérante d'AMANDINE COIFFURE (Brush & Co)
113 avenue des Cèdres, 38280 Villette-d'Anthon

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification (nom, prénom) via un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous

• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Données de navigation (adresse IP, pages consultées, type de navigateur) via les cookies et outils de mesure d'audience

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de prise de rendez-vous

• Gérer la relation client

• Améliorer le contenu et le fonctionnement du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur (formulaires, cookies non essentiels)

• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous)

• L'intérêt légitime d'Amandine Coiffure (amélioration du site, sécurité)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Amandine Coiffure et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur Hostinger, outils de prise de rendez-vous en ligne, outils de statistiques). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :

• Données clients : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de navigation/cookies : 13 mois maximum

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies destinés à :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur

L'utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur utilisation.

8. Hébergement et sécurité

Les données transitant par le site sont hébergées par Hostinger International Ltd, qui met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles visant à protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement

• Droit d'opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Amandine RICHARD.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Modification de la politique de confidentialité

Amandine Coiffure se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.